ОПЛАТА, ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ И ОФОРМЛЕНИЕ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ

Мы стремимся сделать ваш шопинг максимально удобным. Поэтому предоставляем возможность покупать непосредственно в магазинах DFM, а также оформлять онлайн-заказы. Теперь приобрести товары можно:

1. В магазине DFM Кишиневского Аэропорта в Зале Вылета при наличии билета на самолет. При этом забрать товар можно сразу, а можно оставить на хранение и получить его по возвращению - в Зале Прилета. Магазин работает круглосуточно без выходных.

2. В магазине DFM Кишиневского Аэропорта в Зале Прилета. Товар также можно забрать сразу или оставить на хранение и получить в удобное время. Магазин работает с 8:00 до 20:00.

3. На сайте dutyfree.md, выбрав место получения: в Зале Вылета или в Зале Прилета Кишиневского Аэропорта.

ПОКУПКИ В МАГАЗИНАХ

Магазины DFM работают на территории Кишиневского Аэропорта

• в Зале Вылета в стерильной зоне и
• в Зале Прилета, на втором этаже - над Green Cafe.

Для покупок в стерильной зоне необходим билет на самолет. В Зале Прилета могут отовариваться пассажиры, прибывшие в Кишиневский Аэропорт, а также те, кто провожает или встречает путешественников.

Услуга SHOP & COLLECT

Покупая товары не обязательно их сразу забирать: можно оформить услугу хранения, указав время и место получения. Забирать товары можно и в Зале Вылета, и в Зале Прилета.

Услуга CLICK & COLLECT

Эту услуга рассчитана на тех, кто предпочитает онлайн-шопинг. Покупки на сайте позволяют подробно изучить ассортимент, сделать выбор не торопясь и быть уверенным, что товар доступен в нужное время.

* Внимание! Для оформления онлайн-заказа необходимо предоставить паспортные данные!

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Кто может оформить заказ на сайте dutyfree?

Вам должно быть не менее 18 лет.

Сколько товара можно заказать на сайте? 

В нашем магазине можно приобретать товар только для личного пользования: с некоммерческой целью. Проверьте законодательные нормы страны пребывания, регулирующие количество ввозимых товаров.

! Количество приобретенных товаров является личной ответственностью покупателя. Перед покупкой следует определить законность ввоза продукции в соответствующую страну.

Где и когда можно получить заказ?

Получить онлайн-заказ можно в магазине на следующий день после покупки на сайте. Забрать товар можно и в Зале Вылета, и в Зале Прилета.

• При оформлении онлайн-заказа важно помнить: для получения покупок в Зале Вылета нужен билет на самолет; магазин работает круглосуточно и без выходных.
• Магазин в Зале Прилета работает с 8:00 до 20:00.

Возможные способы оплаты онлайн-заказа?

Оплатить заказ можно только при помощи банковской карты. Лишь после оплаты заказ начинают готовить к сборке.

Что делать, если меняется дата вылета/получения?

Свяжитесь с нашими операторами, написав на support@dutyfree.md или по телефону 022-22-80-47 и сообщите о переносе полета. График работы операторов у телефона: понедельник – пятница 9:00 – 18:00.